Privacyverklaring ‘t Hekeltje Verhuur
Via de website www.hekeltje.nl en www.tijdelijke-bedrijfsruimte.nl en van ‘t Hekeltje Verhuur gevestigd op het industrieterrein Beverkoog, Robbenkoog 29 te Alkmaar kunnen wij privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens van je verwerken.
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens en acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Deze verklaring is bedoeld voor jou als bezoeker van de onze website, voor jou als (potentiële) klant, voor jou als leverancier, of voor jou als (potentiële) werknemer.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
- Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden; - wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij je recht respecteren om je persoonsgegevens op je aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 28 mei 2018.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze website en/of onze diensten verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn.
Persoonsgegevens worden op verschillende manieren door ons verzameld voor verschillende doeleinden:
1. De bestelling in de online verhuurshop
Om je de mogelijkheid te bieden een bestelling te plaatsen in onze online verhuurshop, je bestelling te verwerken, te bevestigen en je te kunnen informeren over het verloop of verzending daarvan en om gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website, maken wij gebruik van je persoonsgegevens, waaronder je adres en factuurgegevens. Wanneer je je bestelling plaatst ontvang je een automatisch gegenereerde e-mail met als onderwerp ‘Reserveringsaanvraag ’t Hekeltje Verhuur…’. Nadat wij je bestelling in behandeling hebben genomen ontvangt je van ons een definitieve opdrachtbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres, inclusief de orderbevestiging en het huurcontract in PDF. Indien er producten niet beschikbaar zijn voor de betreffende periode, zullen wij je telefoonnummer gebruiken om contact met je op te nemen voor het bespreken van een alternatief product. Je persoonsgegevens kunnen wij daarnaast gebruiken indien je in de stap ‘verzendmethode’ heeft aangegeven de bestelling te laten bezorgen.
2. Contact
Je kunt ons per post, e-mail of per telefoon benaderen met vragen en/of opmerkingen en meer informatie over onze partyverhuur, ons assortiment, verhuurprijzen van onze tenten voor evenementen en tenten voor tijdelijke bedrijfsruimte, opslag en luxe accommodaties en over onze diensten. Het is daarnaast mogelijk gebruik te maken van het contactformulier waarna wij contact met je zullen opnemen. Wij verwerken je persoonsgegevens ter behandeling, beantwoording en afhandeling van je vragen en/of opmerkingen en ter verstrekking van de door jou opgevraagde informatie.
3. Offertes, advies op maat, het maken van een afspraak of bezichtiging
Je kunt telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen voor op maat advies, ten behoeve van een offerte, voor het maken van een afspraak met één van onze medewerkers of voor een bezichtiging van een bestaand project. Wij zullen je persoonsgegevens verwerken om deze gevraagde verzoeken in behandeling te nemen en onze diensten te kunnen uitvoeren.
4. Verhuurcatalogus
Op onze website kunt je middels het online formulier bij ons een gedrukte verhuurcatalogus inclusief prijskrant opvragen. Wij verwerken je persoonsgegevens in dit kader om jou de mogelijkheid te bieden een verhuurcatalogus op te vragen, je aanvraag te verwerken en voor toezending van de catalogus zorg te dragen.
5. Storingen
Mocht je onverhoopt een storing hebben buiten onze openingstijden of is er sprake van een uitermate dringend noodgeval, dan verwerken wij je persoonsgegevens ter behandeling en afhandeling van deze storing en ter communicatie met jou.
6. Sollicitaties
Wanneer je per e-mail of per post solliciteert op een van de openstaande vacatures op onze website verwerken wij je persoonsgegevens om je sollicitatie te registreren en te bevestigen, om te bepalen of je als sollicitant geschikt bent voor een positie binnen ’t Hekeltje Verhuur, ter arbeidsbemiddeling tussen jou en ’t Hekeltje Verhuur en uiteraard ter terugkoppeling met jou.
7. Gebruik website
Bij het surfen op onze website wordt technische informatie over jouw apparaat verkregen (bijvoorbeeld het IP-adres, het MAC-adres) en je bezoekgedrag op de website. We ontvangen deze informatie door cookies die op onze website zijn geplaatst (zie hiervoor ook onze Cookieverklaring).
Categorie van persoonsgegevens
Wij gebruiken de onderstaande persoonsgegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleneinden.
NAW gegevens: voornaam, achternaam, aanhef, straatnaam, huisnummer, postcode, plaats, land;
Geslacht;
Telefoonnummer;
Emailadres;
Factuuradres;
Betaalgegevens;
Voor zover het een sollicitatie betreft kunnen wij de onderstaande persoonsgegevens van je verwerken.
NAW-gegevens: voornaam, achternaam, aanhef, straatnaam, huisnummer, postcode, plaats, land;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geboortedatum;
Geslacht;
Curriculum Vitae, waaronder informatie over opleidingen, trainingen, werkervaring en de beoordeling van de geschiktheid van jou als kandidaat;
Pasfoto indien door jou vrijwillig verstrekt in het cv;
Gegevens over je beschikbaarheid;
Als websitebezoeker kunnen wij de onderstaande gegevens van je verwerken.
Communicatiegegevens, zijnde de technische gegevens van de apparatuur die je gebruikt om de website te bezoeken (bijvoorbeeld van je smartphone/laptop/tablet of een desktop computer), zoals IP-adres, MAC-adres, gebruikte browser, taalinstellingen, besturingssysteem, service provider, type apparaat;
Technische gegevens, zijnde je surfgedrag op de website, waaronder muis- en klikgedrag en de duur en het tijdstip van je bezoek op de website.
Grondslagen verwerking persoonsgegevens
De verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd op verschillende grondslagen.
Je persoonsgegevens ten behoeve van (1) het plaatsen, afhandelen en verzenden van je bestelling en (2) het onderhouden van contact ter beantwoording van je vragen en/of opmerkingen en ter verstrekking van informatie, (3) offertes, advies op maat, het maken van een afspraak of bezichtiging en (4) het opvragen van de verhuurcatalogus, (5) het melden van een storing en(7) het gebruik van de website worden door ons verwerkt omdat dit noodzakelijk is om de diensten die je van ons afneemt uit te kunnen voeren.
Je persoonsgegevens verkregen in het kader van je sollicitatie (6) worden door ons verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang om je geschiktheid als kandidaat te kunnen beoordelen.
Doorgifte aan derden
Je gegevens worden doorgegeven aan derde partijen indien dit noodzakelijk is bij de uitvoerig van de overeenkomst, zoals de hostingpartij van onze website en de softwareleverancier van ons CRM-systeem.
Cookies
Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een internetserver en dat wordt opgeslagen op je computer. Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt vragen wij je toestemming voor het plaatsen van cookies en wordt er een mededeling getoond waarin wij je uitleggen waarom wij cookies gebruiken.
Cookies op zich kunnen geen individuele gebruiker identificeren, maar slechts de computer of het mobiele apparaat dat je gebruikt door een willekeurig gegenereerde identificatiemarkering. Zie onze cookiesverklaring voor meer informatie over ons gebruik van cookies.
Beveiliging
Wij hebben de nodige beveiligingsmaatregelen ingevoerd om verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging van informatie die wij ontvangen op onze site te voorkomen.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens verkregen in het kader van het plaatsen, afhandelen en verzenden van je bestelling, een offerte of een advies op maat voorafgaand en/of tezamen met je order, bewaren wij conform de wettelijke fiscale eisen voor de duur van zeven jaar. Na afloop van deze periode zullen wij je persoonsgegevens verwijderen.
Persoonsgegevens welke samenhangen met de door jou gestelde vragen en/of opmerkingen over onze diensten of verhuurartikelen, ten behoeve van het melden van een storing of ten behoeve van het opvragen van een catalogus bewaren wij gedurende 6 maanden maanden. Je gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist.
Persoonsgegevens verkregen in het kader van je sollicitatie worden tot maximaal 4 weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure bewaard, tenzij wij je toestemming hebben om je gegevens langer te bewaren om jou bij toekomstige passende vacatures te kunnen benaderen. In dit geval bewaren wij je sollicitatiegegevens maximaal één jaar. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist.
Websites van derden
Op onze website verwijzen wij naar de website van reviewplatform Kiyoh, een klantbeoordelingssysteem van DTG B.V. en andere websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van deze links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Inzage en wijzigen van je gegevens
Voor vragen over ons privacy beleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) je persoonsgegevens kun je te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Je kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kun je een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met je toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat je de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
’t Hekeltje Verhuur B.V.
Industrieterrein Beverkoog
Robbenkoog 29
1822 BA Alkmaar
Tel.: 072 – 511 27 04
E-mail: info@hekeltje.nl